Điều khoản dịch vụ

ĐIỀU KHOẢN DỊCH VỤ

Điều khoản sử dụng dịch vụ tại SI Beauty Wellness. Quyền và nghĩa vụ của khách hàng khi mua sản phẩm yến sào, collagen, chăm sóc sức khỏe và làm đẹp.

1. Giới thiệu & phạm vi áp dụng

Chào mừng Quý khách đến với website SI Beauty Wellness – thương hiệu chuyên cung cấp yến chưng cao cấp, thực phẩm bổ dưỡng và sản phẩm chăm sóc sức khỏe, sắc đẹp.

Website này thuộc quyền quản lý của SI Beauty Wellness, có địa chỉ tại:

Số 68 đường 64, KĐT Mỹ Gia An Khánh, Phường Nam Nha Trang, Tỉnh Khánh Hoà, Việt Nam.

Khi truy cập hoặc thực hiện giao dịch tại website, Quý khách được xem là đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ các điều khoản dịch vụ này.

2. Tài khoản và thông tin khách hàng

• Khi đăng ký tài khoản hoặc đặt hàng, Quý khách cần cung cấp thông tin đầy đủ, chính xác và cập nhật.
• Khách hàng chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập và mọi hoạt động phát sinh dưới tài khoản của mình.
• SI Beauty Wellness có quyền tạm ngừng hoặc hủy tài khoản nếu phát hiện hành vi gian lận, vi phạm pháp luật hoặc điều khoản dịch vụ.

3. Quy trình đặt hàng & thanh toán

• Khách hàng có thể chọn sản phẩm → thêm vào giỏ hàng → xác nhận thông tin giao hàng → thanh toán.
• Các hình thức thanh toán được chấp nhận: chuyển khoản ngân hàng, COD (thanh toán khi nhận hàng) hoặc theo hướng dẫn cụ thể từng thời điểm.
• Đơn hàng chỉ được xác nhận khi SI Beauty Wellness nhận được thông báo thanh toán hợp lệ (nếu chuyển khoản) hoặc xác nhận giao hàng thành công.

4. Chính sách giao hàng

• SI Beauty Wellness hỗ trợ giao hàng toàn quốc qua các đối tác vận chuyển uy tín.
• Thời gian giao hàng thông thường: 1–3 ngày nội tỉnh, 3–5 ngày liên tỉnh (có thể thay đổi theo địa điểm và thời điểm đặt hàng).
• Quý khách vui lòng kiểm tra kỹ tình trạng sản phẩm trước khi nhận hàng. Nếu phát hiện hư hỏng, móp méo, sai sản phẩm – vui lòng báo ngay cho hotline: 0901.92.00.88 trong vòng 24 giờ để được hỗ trợ.

5. Chính sách đổi trả & hoàn tiền

• Chấp nhận đổi/trả khi:
• Sản phẩm lỗi do nhà sản xuất.
• Giao sai mẫu, sai số lượng, hoặc hư hỏng trong quá trình vận chuyển.
• Không áp dụng cho trường hợp:
• Khách thay đổi ý định mua hàng.
• Sản phẩm đã được mở nắp, bóc tem hoặc sử dụng.
• Thời gian tiếp nhận yêu cầu: 7 ngày kể từ ngày nhận hàng.
• Hoàn tiền (nếu có) sẽ được thực hiện qua hình thức thanh toán ban đầu trong vòng 3–5 ngày làm việc.

6. Quyền sở hữu trí tuệ

Toàn bộ nội dung, hình ảnh, logo, bài viết, thiết kế, video trên website sibeautywellness.vn là tài sản thuộc quyền sở hữu của SI Beauty Wellness.

Nghiêm cấm mọi hành vi sao chép, chỉnh sửa, phát tán hoặc sử dụng trái phép với bất kỳ mục đích thương mại nào.

7. Giới hạn trách nhiệm & miễn trừ

• Các sản phẩm thực phẩm dinh dưỡng, yến sào, collagen của SI Beauty Wellness không phải là thuốc và không có tác dụng thay thế thuốc chữa bệnh.
• Công ty không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất gián tiếp, mất mát lợi nhuận hoặc hậu quả phát sinh do việc sử dụng sai hướng dẫn.

8. Thay đổi và cập nhật điều khoản

SI Beauty Wellness có quyền thay đổi, cập nhật nội dung Điều Khoản Dịch Vụ bất cứ lúc nào mà không cần báo trước. Mọi thay đổi có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên website.

9. Luật áp dụng & giải quyết tranh chấp

• Mọi điều khoản được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam.
• Các tranh chấp phát sinh được ưu tiên giải quyết bằng thương lượng. Nếu không đạt thỏa thuận, vụ việc sẽ được chuyển đến Tòa án có thẩm quyền tại Khánh Hoà để xử lý.

10. Thông tin liên hệ

SI Beauty Wellness

📍 Địa chỉ: Số 68 đường 64, KĐT Mỹ Gia An Khánh, Phường Nam Nha Trang, Tỉnh Khánh Hoà, Việt Nam

📞 Hotline: 0901.92.00.88

📧 Email: si.beauty.wellness@gmail.com

🌐 Website: www.sibeautywellness.vn

Lưu ý:

Điều khoản này có hiệu lực kể từ ngày đăng tải trên website. Khách hàng vui lòng thường xuyên theo dõi để cập nhật thông tin mới nhất.